LOEWE verpakt en verstuurt voor Lufthansa WorldShop

Probleem: Innovatie en productiviteit in het verpakkingsproces

Aangezien de logistieke markt onderhevig is aan voortdurende verandering, moeten logistieke dienstverleners hun processen voortdurend verfijnen om te kunnen overleven in de concurrerende omgeving. LOEWE Logistics & Care staat daarom altijd in contact met potentiële partners en volgt de ontwikkeling van nieuwe technologieën. Op deze manier ontstond ook het contact met Packsize, gevolgd door een bezoek aan de LOEWE-onderneming. Dit resulteerde in de aanbeveling van het Packsize-verpakkingssysteem voor Lufthansa, waarvoor LOEWE de verzending van de WorldShop-artikelen (Miles & More) afhandelt. Vanessa Peter, projectmanager logistiek bij LOEWE in Herford, nam eind 2015 na het eerste bezoek de verantwoordelijkheid voor een bijbehorend concept en de haalbaarheidsstudie over.

Projectdoelstellingen

De belangrijkste projectdoelstellingen werden door
Vanessa Peter als volgt gedefinieerd:

1. Volumebesparingen voor de verzendpakketten
2. Aantal standaard dozen terugbrengen naar 0
3. Procesoptimalisatie in het hele pick- & pack-proces
4. Minder gebruik van golfkarton – Milieuvriendelijk!

Het startpunt was een test-, analyse- en planningsfase van een jaar. Samen en in partnerschap werd het bedrijfsmodel berekend en geoptimaliseerd. De presentatie van het concept en het implementatieplan bij Lufthansa Miles & More vond plaats in februari 2017, daarna volgde de goedkeuring van het project en vanaf medio juli 2017 werden het systeem en de processen in Herford geïmplementeerd.

minder karton

reductie volume

procesoptimalisatie

“Alles verliep heel soepel, tijdlijnen werden gehaald, contactpersonen waren altijd bereikbaar en kundig en ook de hotline leverde altijd de gewenste antwoorden op.”

Vanessa Peter, projectmanager logistiek bij LOEWE

De volledige tekst